Versandbedingungen

Bei Rosenau Zürich sind wir stolz darauf, Kunden in der ganzen Schweiz mit zuverlässigem und effizientem Versand zu bedienen. Bitte lesen Sie unten wichtige Details darüber, wie wir Ihre Bestellung bearbeiten und liefern.

Zuletzt aktualisiert: 1. Mai 2026

1. Allgemeine Versandinformationen
Wir versenden derzeit in die gesamte Schweiz.

Der Versand erfolgt über vertrauenswürdige Logistikpartner und wird vor Ort von Swiss post, DPD Switzerland, DHL Express oder einem gleichwertigen anerkannten Spediteur zugestellt. Der endgültige Spediteur kann je nach Standort und logistischer Verfügbarkeit variieren.

2. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-4 Werktagen (Montag bis Freitag) nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet, ausgenommen Wochenenden und Feiertage.

Während der Hochsaison oder bei Werbeaktionen können die Bearbeitungszeiten leicht verlängert sein. Sollte dies der Fall sein, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.

Bestellannahmeschluss: 17:00 Uhr (Berlin)
Zeitzone: CET (Central European Time) = GMT +2 (Berlin)

3. Versandkosten
Kostenloser Versand – Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb der Schweiz an. Es ist kein Mindestbestellwert erforderlich.

Beispiel:
Kostenloser Versand – Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen, die innerhalb der Schweiz geliefert werden. Es ist kein Mindestbestellwert erforderlich.

4. Geschätzte Lieferzeiten
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde, gelten folgende Lieferzeiten:

Bearbeitungszeit: 1-4 Werktage (Montag bis Freitag)
Transitzeit: 5–10 Werktage (Montag bis Freitag)
Geschätzte Gesamtlieferzeit: 6–14 Werktage

Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund von Spediteurabläufen, Zollabwicklung, Hochsaison, Wetterbedingungen oder anderen Faktoren, die ausserhalb unserer Kontrolle liegen, variieren.

Sendungsverfolgungsinformationen werden, sofern verfügbar, nach dem Versand Ihrer Bestellung bereitgestellt. Bitte rechnen Sie mit 24-48 Stunden, bis die Tracking-Updates angezeigt werden.

5. Versandbeschränkungen
Wir versenden nicht an Postfachadressen, Militäradressen (APO/FPO/DPO) oder eingeschränkte Gebiete. Bestimmte Artikel können je nach schweizerischen Vorschriften oder Spediteurbeschränkungen Versandbeschränkungen unterliegen.

6. Fehllieferung oder zurückgesandte Pakete
Im Falle von fehlgeschlagenen Zustellversuchen, falschen Adressinformationen oder unzustellbaren Paketen können Bestellungen an uns zurückgesandt werden. Wir werden Sie in diesem Fall kontaktieren und eine neue Lieferung arrangieren, die zusätzliche Versandkosten verursachen kann.

7. Verlorene oder beschädigte Pakete
Sollte Ihr Paket auf dem Transportweg verloren gehen oder beschädigt werden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail: info@rosenauzurich.com

 Wir werden mit dem Spediteur zusammenarbeiten, um das Problem zu untersuchen und so schnell wie möglich eine Lösung zu finden.

8. Aktualisierungen der Versandrichtlinien
Wir können diese Versandrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um die Einhaltung geltender Vorschriften und Anforderungen der Werbeplattformen sicherzustellen. Die aktuellste Version wird immer auf dieser Seite veröffentlicht.

9. Kontaktinformationen
Firmenname: A.L. Associates, tätig als Rosenau Zürich

Handelskammernummer: 96944072
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL867844371B01
Adresse: Luiksestraat 21, 6017CC Thorn, Niederlande

Unser Kundenservice-Team ist zu folgenden Zeiten erreichbar:
Montag – Freitag: 09:00 - 17:00 Uhr (Berlin Zeit) 
Samstag: 12:00 - 17:00 Uhr (Berlin Zeit)

Telefon: +41715391960
E-Mail-Support: info@rosenauzurich.com