Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 10. November 2026
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Rosenau Zürich («wir», «uns», «unser») Ihre personenbezogenen Daten erhebt, nutzt und offenlegt, wenn Sie unsere Website besuchen oder nutzen oder über unsere Dienste (die «Dienste») einen Kauf tätigen.
Unser Shop wird von Shopify bereitgestellt. Bei Widersprüchen zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung ist für die Erhebung, Nutzung und Offenlegung personenbezogener Daten diese Datenschutzerklärung massgebend.
Mit dem Zugriff auf unsere Dienste oder deren Nutzung bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben.
Personenbezogene Daten, die wir erheben
«Personenbezogene Daten» sind alle Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.
Je nachdem, wie Sie unsere Dienste nutzen, können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben:
Identifikationsdaten
Name, Liefer- und Rechnungsadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Zahlungsinformationen
Zahlungsmethode, Transaktionsdetails und Zahlungsbestätigung. Zahlungsinformationen werden von unseren Zahlungsdienstleistern sicher verarbeitet und nicht direkt bei uns gespeichert.
Kontoinformationen
Zugangsdaten, Präferenzen und Kontoeinstellungen, wenn Sie ein Konto bei uns erstellen.
Kaufbezogene Informationen
Angesehene Produkte, in den Warenkorb gelegte Artikel, getätigte Käufe, Rücksendungen und Umtausch.
Kommunikation
Informationen, die Sie uns mitteilen, wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren.
Geräte- und Nutzungsdaten
IP-Adresse, Browsertyp, Gerätekennungen und Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen.
Quellen personenbezogener Daten
Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erheben:
Direkt von Ihnen, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Konto erstellen oder uns kontaktieren
Automatisch über Cookies und ähnliche Technologien, wenn Sie unsere Dienste nutzen
Von Shopify und Dienstleistern, die unseren Geschäftsbetrieb unterstützen
Von Marketing- und Analysepartnern, soweit dies gesetzlich zulässig ist
Wie wir personenbezogene Daten nutzen
Wir nutzen personenbezogene Daten für folgende Zwecke:
Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste
Um Bestellungen zu bearbeiten, Konten zu verwalten, Lieferungen auszuführen, Rücksendungen abzuwickeln und die Funktionalität unserer Website zu verbessern.
Marketing und Werbung
Um Werbemitteilungen zu versenden und Anzeigen zu zeigen, die für Sie relevant sein könnten.
Sicherheit und Betrugsprävention
Um unsere Website, unsere Kundschaft und unser Unternehmen vor betrügerischen oder rechtswidrigen Aktivitäten zu schützen.
Kundenservice
Um Anfragen zu beantworten und Sie bei Fragen zu Bestellungen oder Diensten zu unterstützen.
Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
Um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten und unsere Richtlinien durchzusetzen.
Offenlegung personenbezogener Daten
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, soweit dies für legitime Geschäftszwecke erforderlich ist, unter anderem an:
Shopify und Dienstleister (zum Beispiel Zahlungsabwickler, Zustellpartner, Analyseanbieter und Kundenservice-Tools)
Marketing- und Werbepartner, gemäss deren eigenen Datenschutzrichtlinien
Verbundene Unternehmen oder Partner innerhalb unseres Geschäftsnetzwerks
Behörden oder andere Parteien, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz unserer Rechte erforderlich ist
Verhältnis zu Shopify
Unser Onlineshop wird von Shopify Inc. gehostet. Shopify stellt die E-Commerce-Plattform bereit, über die wir Ihnen Produkte und Dienstleistungen anbieten.
Shopify kann in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, um die Dienste zu betreiben und zu verbessern. Weitere Informationen zum Umgang von Shopify mit personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify.
Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Website zu betreiben und zu verbessern, die Nutzung unserer Dienste zu analysieren und unsere Marketingaktivitäten zu unterstützen.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über Ihren Browser verwalten. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.
Datenschutz von Kindern
Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 13 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.
Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir diese Daten löschen können.
Datensicherheit und Aufbewahrung
Wir setzen angemessene administrative, technische und physische Schutzmassnahmen ein, um personenbezogene Daten zu schützen.
Keine Methode der Übertragung von Informationen über das Internet oder der Datenspeicherung ist jedoch vollkommen sicher.
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist, sofern nicht eine längere Aufbewahrungsfrist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist.
Ihre Datenschutzrechte
Je nach Wohnort stehen Ihnen bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu, darunter das Recht:
- Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben
- die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen
- die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen
- bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen oder deren Einschränkung zu verlangen
- sich jederzeit von Marketingmitteilungen abzumelden
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten stehenden Kontaktdaten.
Wir benachteiligen Sie nicht, wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht, und das Datum unter «Zuletzt aktualisiert» wird entsprechend angepasst.
Kontaktinformationen
Rosenau Zürich (Handelsname von A.L. Associates)
Adresse:
Luiksestraat 21
6017 CC Thorn
Limburg
Niederlande
Telefon: +41 56 539 15 90
E-Mail: info@rosenauzurich.com
Unser Kundenservice ist erreichbar:
Montag – Freitag: 09:00 – 18:00 Uhr (Zürich, MEZ)
Samstag: 12:00 – 17:00 Uhr (Zürich, MEZ)